Serwis
Profesjonalizm łączymy nie tylko z dbałością o najwyższą jakość oferowanych produktów, ale również usług posprzedażowych. Zapewniamy kompleksową pomoc zarówno w czasie trwania gwarancji, jak i po jej zakończeniu, co pozwala na pełne wykorzystanie potencjału maszyn. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów oferujemy kompleksową obsługę serwisową i posprzedażową.
Oferta
Przeglądy
Terminowe przeglądy oraz programowa wymiana części zamiennych to klucz do szybkiego i skutecznego rozwiązywania potencjalnych problemów w użytkowaniu regałów automatycznych. Przeprowadzane regularnie, zapobiegają nagłym awariom, przedłużają żywotność maszyn, zapewniają bezpieczeństwo pracy jak również utrzymanie warunków gwarancji.
Serwis
Dzięki aktualnej wiedzy o stanie technicznym maszyn nasz dział serwisu może zdalnie wspierać Klienta, nie narażając go na dodatkowe koszty dojazdu lub ograniczenie dostępu do materiałów na dłuższy czas, jak również przypominać o terminowych działaniach prewencyjnych. Nasi serwisanci rozlokowani są w różnych częściach Polski, dzięki czemu jesteśmy w stanie zminimalizować czas oczekiwania na serwis.
Przygotowaliśmy ofertę dotyczącą opieki serwisowej, realizowanej w ramach umowy, która gwarantuje stałą gotowość reakcji naszego zespołu serwisowego w przypadku wystąpienia usterki lub awarii oraz zapewnia pierwszeństwo w działaniach serwisowych. Proponujemy zróżnicowane pakiety usług serwisowych, aby możliwie elastycznie dopasować się indywidualnych potrzeb Klientów.
Relokacja
Na życzenie Klienta realizujemy usługi relokacji automatycznych systemów magazynowych. Doświadczenie, wiedza oraz wszechstronne umiejętności naszego zespołu serwisowego umożliwiają bezpieczne, sprawne i szybkie przemieszczenie maszyn w przypadku zmiany ich lokalizacji lub reorganizacji.
Sprzedaż oraz wymiana części zamiennych
Gwarantujemy naszym Klientom stały dostęp do pełnego asortymentu części zamiennych wraz z ich wymianą. Proponujemy atrakcyjne ceny oraz zapewniamy wysoką jakość i krótki czas realizacji dostaw.
Usługi szkoleniowe
Prowadzimy dodatkowe szkolenia z obsługi systemów Baumalog i regałów windowych Modula oraz oprogramowania Modula WMS. Wspieramy użytkowników w procesie integracji oprogramowania Baumalog oraz Modula z systemami Klienta.