Serwis
Profesjonalizm łączymy nie tylko z dbałością o najwyższą jakość oferowanych produktów, ale również usług posprzedażowych. Zapewniamy kompleksową pomoc zarówno w czasie trwania gwarancji, jak i po jej zakończeniu, co pozwala na pełne wykorzystanie potencjału naszych maszyn. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów oferujemy profesjonalną obsługę serwisową i posprzedażową.
Kontakt z serwisem
Zdalna pomoc
Szybkość reakcji
Wysoka jakość usług
Elastyczność działania
Nasza oferta:
Przeglądy
Terminowe przeglądy oraz programowa wymiana części zamiennych to klucz do szybkiego i skutecznego rozwiązywania potencjalnych problemów w użytkowaniu regałów automatycznych. Przeprowadzane regularnie, zapobiegają nagłym awariom, przedłużają żywotność maszyn, zapewniają bezpieczeństwo pracy jak również utrzymanie warunków gwarancji.
Serwis
Dzięki aktualnej wiedzy o stanie technicznym maszyn nasz dział serwisu może zdalnie wspierać Klienta, nie narażając go na dodatkowe koszty dojazdu lub długotrwałe ograniczenie dostępu do składownych materiałów lub przerwy w działalności produkcyjnej. Regulanie przypominamy również o terminowych działaniach prewencyjnych, w celu utrzymania maszyn w najlepszym stanie przez długo czas. Nasi serwisanci rozlokowani są w różnych częściach Polski, dzięki czemu minimalizujemy czas oczekiwania na serwis.
Przygotowaliśmy ofertę dotyczącą opieki serwisowej, realizowanej w ramach umowy, która gwarantuje stałą gotowość naszego zespołu serwisowego w przypadku wystąpienia usterki lub awarii oraz zapewnia pierwszeństwo w działaniach serwisowych. Proponujemy zróżnicowane pakiety usług serwisowych, aby jak najlepiej dopasować się do indywidualnych potrzeb naszych Klientów.
Sprzedaż oraz wymiana części zamiennych
Gwarantujemy naszym Klientom stały dostęp do pełnego asortymentu części zamiennych wraz z ich wymianą. Zapewniamy atrakcyjne ceny, wysoką jakość i krótki czas realizacji dostaw części zamiennych.
Usługi szkoleniowe
Prowadzimy dodatkowe szkolenia z obsługi systemów Baumalog i regałów windowych Modula oraz oprogramowania Modula WMS. Wspieramy użytkowników w procesie integracji oprogramowania Baumalog oraz Modula z systemami Klienta. Dzięki temu, wdrożenie pracowników do nowego systemu w firmie przebiega znacznie sprawniej.
